楼主 客服案例之笑死不偿命 2008-06-26 22:45
客服案例之笑死不偿命
初级客服
客户来电劈头大骂:"你娘咧!"
客服员:"呜......."?(哭泣声)
中级客服
客户来电劈头大骂:"你娘咧!"
客服员:"这位先生请息怒,有什么可以为您服务的吗?"
高级客服
客户来电劈头大骂:"你娘咧!"
客服员:"家母身体很好,谢谢您的关心."
专业客服
客户来电劈头大骂:"你娘咧!"
客服员:"家母身体很好,谢谢您的关心.那...你娘咧?"
超级客服
客户来电劈头大骂:"你娘咧!"
客服员:"这通电话已录音存证,本公司将保留一切追诉之权利."
终极客服
客户来电劈头大骂:"你娘咧!"
客服员:"请稍后,马上为您转接!...."
(电话放一旁,让客户一直等候...)
1楼 Re:客服案例之笑死不偿命 2008-07-02 17:01:32
2楼 Re:客服案例之笑死不偿命 2008-08-20 16:27:38
3楼 Re:客服案例之笑死不偿命 2008-09-07 16:36:43
4楼 Re:客服案例之笑死不偿命 2008-09-07 17:13:49
有意思.呵呵.支持一下哦
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5楼 Re:客服案例之笑死不偿命 2008-09-07 17:23:33
呵呵，做客服也不容易啊！
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6楼 Re:客服案例之笑死不偿命 2008-09-08 11:02:45
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7楼 Re:客服案例之笑死不偿命 2008-09-26 13:37:36
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