敬爱的支付宝客服中心的领导和员工们,你们好!
本人是一名支付宝的用户,今天写信的目的是为了表扬该中心的一名工作人员,她的名字叫"浪风".
由于我有一笔在网上的消费,自己没有查到记录,不能确认是本人的消费,在与银行几次交涉未果的情况下,故找到你们的客服,当时接待我的就是"浪风".她亲切的话语和热情的服务使我很感动,本来很焦急的心情一下就平和了下来.经过核实,该笔消费不是在支付宝上进行的.我当时觉得此事就只能搁浅了,而且对网上消费也失去了信任.没想到,事后"浪风"多次与我联系,询问此事的进展,还积极的帮助我查找线索,并提供了非常有价值的信息.使此事最终有了圆满的结果.
在此我要感谢"浪风",也要感谢支付宝的领导.真的是不比不知道,你们客服的服务和对工作的热情与某些银行的客服相比,更胜一筹.我相信有你们这样的团队,你们的业务发展一定会更快,你们的知名度一定会更高!由此,我只想说一句话:支付宝,是我可信赖的网上支付.
支付宝用户 2008.9.23.
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