2008年9月27日
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2008年9月27日 16.00整 接到支付宝客服打来电话 话务员编号：22671 名字：文鸯 关于支付宝帐号：aalinanaa198@126.com 解冻一事，
现在向大家说明原因：帐号与06年冻结，具体时间事宜忘记了，但因当时工作忙，并未查收过邮件或者当垃圾邮件处理掉了，也从未接过支付宝打来的电话告知帐号冻结一事，直至前段时间 打开邮箱，无意发现淘宝发来的信见，才想起自己还有一个帐号，但上了之后发现冻结，就与其客服人员取得联系，客服人员把事情记录后说3天之内会有邮件过来，是给你的答复请注意查收，后收到让提供身份正扫描上传，当天我就传了过去，后无消息，又给支付宝打电话问起原因，从我要06年发货凭证或聊天记录，可是06年的发货凭证和聊天记录去那里找，换言之我都忘记发给谁了，聊天记录就更不用说了，系统从做了N遍，我问有没有其他办法，客服人员说没有，只有提供了凭证才可以。最后也是一样，但我不明白，支付宝口里说的为买家卖家负责，究竟是怎么负责法，帐号里应该还有几千快钱，而交易中并没买家投诉或是申请退款，买家也没有任何疑义，但现在是我货发了，钱却取不出来，买家也拿不到，但还好收到货了，但卖家就惨了，货发了钱给支付宝了，这对我一直信赖的支付宝产生了怀疑，如果这事情在发生怎么办，我是否还继续使用，而且我断言这样的事绝不是我一人，支付宝里象我这样的帐号到底有多少，到底有多少钱取不出来，钱我不知道以后会到那里，但有一点可以肯定，现在钱在支付宝里，我的凭证没有，这钱也就永远取不出来，也就永远是支付宝的了。还有点我也想不明白，我身份证都传过去了，我也主动提出在哈尔滨你们有没有分公司，或者来一个人也可以，但被其拒绝，告之公司在杭州。我现在真的没有办法了，只能认了，但事情我还是要告诉大家， 我的联系电话是 13633664944 以为所言属实，可付法律责任，各位朋友如果因为此事不讲道理可来电或发言，同情者可转发，我还会相继在其他论坛发表，以泄心头之气。
注： 话务员服务态度很好，我的气是气在支付宝的管理上。
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