光大银行支付宝卡通近期出现多例如下问题:
支付宝账户进去后发现支付宝卡通不见了,需要重新申请,重复申请步骤到最后一步确认时,提示该账户已签约
进光大银行专业版网银在签约信息管理中找到相应签约信息(协议支付-卡通支付-支付宝卡通),执行"关闭服务"操作,按提示完成后,出现下面的交易结果:
交易失败( host.KT1402银行卡状态不正确)
本人多张开通支付宝卡通的光大卡都出现了这个问题,在其他论坛上发现很多同学也遇到了同样的问题。
出此问题后相应的卡无法再充值提现,因为支付宝这边认为这张卡没开卡通,也无法重新开通卡通,因为光大那边认为这张卡已经开通过卡通了。等于这张卡死锁在中间,无法再用了。
向光大银行反映此问题,答复曰光大那边查看卡状态正常,需要和支付宝协商查看问题所在,但已经过去好几天还没有任何其他答复。
请支付宝协同光大尽快解决此问题!
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