（一）支付宝卡通介绍

1.支付宝卡通服务介绍

1、什么是支付宝卡通？

是支付宝与建行、招行、中国邮政、温州市商业银行、青岛商业银行以及台州商业银行等联合推出的一种全新的网上支付服务，您在网上购物不需要开通网上银行，只要输入支付宝账户的支付密码即可完成支付；还可以在支付宝网站上查询建行支付宝龙卡中的余额及温州市商业银行中的支付最高限额等信息。

2、目前可在哪些省份申请卡通？

支付宝建行卡通可办理的建行网点已经在全国逐步开放，可详细咨询当地的95533；招行卡通可直接在招行网银上申请，柜台无法办理；浙江温州的会员亦可选择温州市商业银行；青岛会员可以选择青岛商业银行；台州会员可以选择台州商业银行；常熟会员可以选择常熟农村商业银行；嘉兴会员可以选择嘉兴市商业银行；其他地区（详情点击）会员可以选择中国邮政网点来办理邮政绿卡；接下来支付宝还会增加一批商行的卡通支付，请大家密切关注论坛公告。

 2.支付宝卡通有那些特点

1、网上刷卡购物：网上购物付款不再需要登录网上银行，在支付宝网站即可完成支付

2、AA付款：可以直接使用支付宝卡通服务，在支付宝网站完成支付

3、银行卡余额查询：在支付宝网站即可查询银行卡内的金额

4、即时通过支付宝认证：支付宝卡通服务激活之后，即时通过支付宝认证（通过支付宝认证的会员可以拥有更多账户操作权限，如淘宝开店）

5、支付限额控制：会员可以在银行柜台设置、修改银行卡支付限额

6、  数字证书保证：会员使用支付宝数字证书，保证支付宝卡通的支付过程是安全的

7、  手机短信通知：会员的支付宝账户绑定手机，保证支付宝卡通的支付后得到及时通知

 3.目前可在哪些省份申请卡通

2、自助服务持卡人持支付宝龙卡及个人密码可以在建设银行的自动柜员机（ATM及CDM）上办理账户余额查询、修改密码及存、取现金、转账业务、中间业务等。

3、购物消费：持卡人持支付宝龙卡可以在建行的特约商户以及加入银联其他特约商户的POS上购物消费。4、代收代付：可以通过支付宝龙卡代扣代缴各类公用事业费和其他费用，以及个人消费和住房贷款的还款；可以代单位代发工资等。

5、理财增值：可以通过支付宝龙卡办理银证转账、银证通、银期转账、证券卡资金转账、代理保险等业务。6、渠道丰富：支付宝龙卡持卡人可在建行网点、ATM、电话银行、网上银行、自助金融终端办理查询、转账、支付、汇款、缴费等业务。

 （二）卡通宝友常见问题

问题1：是不是每个地方的建设银行柜台都可办支付宝龙卡？

回答：目前支付宝卡通可办理的建行网点已经在全国逐步开放，可详细咨询当地的95533。

问题2：我是一个新手！还没有申请支付宝龙卡！我原来是有建行龙卡的！那我申请支付宝龙卡后，我原来的建行龙卡是不是一定要开通网上银行，并签约！支付宝龙卡是不是和普通的卡一样，可以自己去充值,不需要和建行的其他卡有挂钩！要是建行龙卡签约，要通过怎样途径？？？我怎么都每找到下载证书的地方！可不可以不用下载，直接到建行去签约？？？？

回答：支付宝龙卡是由支付宝与建行一起合作推出的新服务,是一张单独的银行卡,不需要与其他银行卡挂钩,必须去银行重新办理并签约,之后与您绑定的支付宝账户激活即可使用。具体的申请流程，请点此查看具体的申请流程，谢谢!

问题3：我今天刚办理好了支付宝龙卡，也申请激活了支付宝卡通，我想问问是不是以后我的买家们确认支付的货款，会自动放到这张支付宝龙卡的账户里？还是和以前一样需要我去手工提现？另外我把提现的银行账户也设置成这张支付宝龙卡的卡号了，不知道是不是有效？麻烦客服解答，谢谢！

回答：开通了卡通服务，支付宝账户的钱不会自动转到支付宝龙卡中的，如果您需要使用支付宝龙卡作为交易提现的银行卡，您还需要进行设置后操作提现钱才会转过去的。您可以登录www.alipay.com－我的支付宝－账户提现－管理我的银行账号－填写您需要提现的银行卡信息－按提示操作即可完成提现申请。提现状态为成功完成是表示您的提现已经成功提交银行处理，到您的卡上还有一些时间，中国建设银行提现在1-2个工作日到账，请耐心等待到时再查询。

问题：怎么查支付宝卡通 的账户明细查询？

回答：支付宝卡通在支付宝网站即可查询银行卡内的金额，查询方法：登录支付宝账户--我的支付宝--支付宝卡通--查询支付宝龙卡余额；如果您要查询交易明细可以从www.alipay.com登录您的支付宝账户-我的支付宝-账户明细查询-选择您要查询的时间后确认，页面上会显示出来。

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 http://kt.alipay.com/

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护 法 答 疑 区

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