已经激活支付宝,但为什么不能提现?(2007-05-25 17:31:30) |
| 支付宝龙卡已经激活,拿到卡的那天,卡里存了50元,当天就试用过,把支付宝龙卡的里钱,提到支付宝里,这个是可以的!但为什么不能把支付宝里的钱,提到支付宝龙卡里啊?我的开户名,和淘宝注册的名字一样的! |
客服的回答
您好，小二并没有查询到您的50元充值记录，充值和提现是不一样的，充值后没有进行过购买行为的资金不能申请提现，您账户中金额，建议可以用于消费，或申请退回到您充值的银行卡账户中。申请退回的路径是提供失败的提现流水号发信至tuikuan@alipay.com ,收到申请后，我们会在7个工作日内处理退款申请。
问题是我办好支付宝龙卡的那天已经在卡里充了50元了，而且还有存款凭条!居然说我没有50元充值记录,郁闷的很!大家帮我想想办法吧!谢谢了!
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在另外个贴看到,您的支付宝账户的真实姓名与龙卡的姓名可能有不一致情况,那贴有回复了了.感谢您对支付宝的支持！
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