问题1:我在建行柜台办理签约时，提示我“该Email在支付宝不存在”是什么原因？
答：可能是因为您填写的邮箱还没有在支付宝网站注册或者激活，或者你填写的Email有误，请登录www.alipay.com注册并激活支付宝账户。
问题2:我在建行柜台办理签约时，提示我“申请签约的身份证号码已经被另外一个支付宝账户认证过”是什么原因？
答：可能是由于您的身份证号码已经在您的另外一个支付宝账户上认证过了。请使用通过认证的支付宝账户来开通支付宝卡通服务。如果您已经忘记了通过认证的支付宝账户，请拨打我们支付宝客服热线0571-88156688进行咨询。
问题3:我在建行柜台办理签约时，提示我“在银行填写的资料与支付宝资料（证件号或姓名）不一致”是什么原因？
答：您在建行填写的姓名、身份证号码必须要与您在支付宝网站登记的一致。如果不一致，请您登录www.alipay.com的我的支付宝——支付宝卡通——核实正确的个人信息后，再到建行网点开通支付宝卡通服务。
问题4:办理支付宝需要交费吗？
答：请参考支付宝龙卡费用说明。
问题5:支付宝如何办理及有什么好处？
答：请参考支付宝龙卡办前需知及如何办理？
问题6:我已经在支付宝龙卡里存入了钱，怎么在支付宝帐户里看到余额是"0"元呀？
答：这是因为在你存的钱是在支付宝卡通里，而不是在支付宝帐号里,你可以登陆我的支付宝,点击充值,充值成功后你就可以看到余额啦。
问题7：支付宝卡通只有在建设银行办理吗？别的银行可以办理卡通吗？
答：是的，支付宝卡通只有在建设银行办理与温州商业银行办理，其他的银行暂时办理不了。
推荐：A.【支付宝卡通最新消息】帮你选择最近的建行网点办理。
B.支付宝卡通问题总汇。
C.支付宝卡通开通流程。
最后编辑此帖2007-11-15 13:32。
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大家办卡中有什么的问题和经验，欢迎发贴或跟贴提出哦~
最后编辑此帖2007-08-30 15:05:49。
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huangchunshuang写到：办好支付宝卡通以后是不是必须要安装数字证书才能用啊
晕了，为什么“支付宝卡通”，申请开通短信提醒服务，收不到手机短信（校验码）？都试了一天了！！！！！！！！！！！！！！
我在申请开通支付宝卡通的时候证件类型选错，请问要怎样修改呢？
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嘉立工艺写到：支付宝卡通怎么开通
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