支付宝社区-退款求助：卖家已声明未收到货,但是快递查询已经签收了

楼主退款求助：卖家已声明未收到货,但是快递查询已经签收了 2008-09-06 16:17

已经上传凭证了，上传入口还有3天到期，是不是要等淘宝在入口关闭后审核才能退款啊？

1楼 Re:退款求助：卖家已声明未收到货,但是快递查询已经签收了 2008-09-06 16:41:45

你可以打客服问下没有遇到过也有可能快递送到别人那了你有问过吗我有次发北京的就出现这样的问题送到隔壁了郁闷

2楼 Re:退款求助：卖家已声明未收到货,但是快递查询已经签收了 2008-09-06 19:42:42

卖家没有收到退货

· 卖家没有收到退货，请买家及时上传收发凭证，以确保查询货物的去向

· 买家在退货时应注意填写完整的收货地址/收货人/联系方式，并明确由收货人当面签收

· 建议买家退货时，对货物进行保价，如果货物丢失或缺少，可向承运方申请相应的索赔

· 买卖双方若因没有在超时规定的时间内更改退款状态，造成交易成功或退款成功的，由买卖双方自己承担责任，相关交易纠纷不予处理

（您可以点击查看超时规则）

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3楼 Re:退款求助：卖家已声明未收到货,但是快递查询已经签收了 2008-09-07 19:59:17

没遇到过,还不知道怎么处理,进来学习了

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4楼 Re:退款求助：卖家已声明未收到货,但是快递查询已经签收了 2008-09-07 22:47:06

新手，学习了