2007年9月18号,终于有了1001个的好评信用--3钻,期待更好ING...

今天的成就都是靠大家的支持,非常非常开心的是:我们用心付出的脚印,都得到了大家的肯定.

大家都在分享自己的经营方式,偶也来跟大家分享下我滴"坚持":

1.定位--"决心":我刚开始经营网络事业的人,没有想到靠网店能赚大钱,只是想补充点日常收入.所以我的感觉是选择适合自己风格的店铺,选择自己喜欢的宝贝.只有自己有兴趣,才会有耐心经营下去!也没有别人的那种野心,一下了解市场,选定最赚钱的行业.我选择化妆品,是因为我超败家,总是爱试用不同的宝贝,而更新换代又快,所以不会无聊,会一直想要尝试下去!

2.找到自己的方向,就要准备开点事宜.开店首先要起个好名字,我跟好多朋友商量这个那个的名字,可都没有满意的.最后想到烦了,就随便找了2个字拼在一起!现在在后悔(因为好的标题可以引起别人的注意,加上现在的店铺装修,我们家选的这2个字偏偏最难设计,基本找不到好看的字体来写)

3.选购宝贝.用大多数人的经验贴来说:要选自己熟悉的产品,口碑好的产品,多发心得报告哦!我的选择,是因为我本身是个败家公主.以前不懂事整天乱买产品,也不看成分就往脸上抹,现在后悔死了,知道就算再好的皮肤,也经不起长时间的折磨!所以想把我使用产品的好坏心得都分享给大家,没想到越来越多人的就干脆让我代他们买,所以想想开家小店也不错.就算不赚钱也能交到更多的朋友,网店也没有实体店那么多麻烦的事.

4.宝贝的图片和介绍--"用心"!真正为赚钱做生意的,是不会像我这样给自己增加这么多的工作量的.但是我觉得自己看的漂亮才是最重要的.所以我每天都要逛论坛,看看大家分享觉得好的产品,就自己拿回来试试,也给身边的朋友试试.觉得不错再引进.然后就要到各大网站上找图片,和资料.找到自己满意的图片,和收集最全的产品介绍.当然不忘把网上的使用心得也附带上.这样可以让大家看宝贝介绍,多多考虑,来选购适合自己的产品.

附带说下:开店到现在遇到过许许多多的客人,很多都是不看宝贝介绍直接让店家来给自己挑选.有好也有坏,好的是遇到好店家,一定会给您挑选适合自己的商品.但坏的是有些店家只是盲目的推荐网络热销商品,或者是自己的积压货品.所以很多MM买到的根本是不适合自己的商品,就会出现商品不好用的反应!但我想,即使是作为店家,想要更多的回头客,就一定要有自己的坚持.推荐适合每个人的商品,才可以让顾客更相信您!

5.店铺装修--刚开始经营的时候,觉得真的没必要花那么多钱去装修店铺哦.只要把分类更公告介绍写的清楚,让人看的明白就好.等到生意有了一定的基础,淘宝又升级了"旺铺"功能,大家都把自己的店铺弄的漂漂亮亮,好羡慕呢!加上偶也花了那么多心血,这家店就像自己的家人一样,所以一定要给店铺换换新装.搜索完后,发现一个规则,只能把概念交给设计师,可设计师一旦设计好就几乎不能修改了.虽然我理解设计师的难处,但是还是希望能设计出自己满意的效果.偶用了2天的时间,选定了个最适合自己感觉的店家帮忙设计了店铺!虽然贵了点,但设计好后觉得真的超值.

小私心下:现在偶在参加淘宝旺铺PK赛:请大家有空为我投上一票,拜托:http://misc.taobao.com/addSoCoolXshop/soCoolXShop.php?thread=11523065

6.和顾客的沟通--"耐心"!首先换个位置来考虑一下，就假设如果你是客户，你一般心里会怎么想，有哪些要求，这样你就明白该怎么做了。无论遇到多麻烦的顾客,或是疯狂杀价的顾客,都要记得保持良好的心态，要始终都以诚以礼相待，生意急不来，即使生意没谈成，但买卖不成仁义在，这次不成，说不定下次因为对方对你有着极好印象，都会来再找上门来与你合作洽谈。声誉就像积分，累积积分越高，人气就会越旺。

7.在线时间!我看到好几篇皇冠卖家的访谈,他们并没有整天都在线.因为很多人都是兼职卖家,可生意就完全没有影响.虽然24H轮班在线,让旺旺始终亮着,对顾客随时来袭都能马上应付是个好办法.但消耗的人力精力实在太大,人会承受不起.没有好的状态,也没办法用最好的心态来面对顾客.毕竟要对买家来您店里消费,您就要拿出负责的心态.只要每天有个规定的上线时间,让买家能够得到您的回复差不多就够了哦.当然最主要还是您的商品能够让买家得到满意!

8.对于生意-"信心"!心态真的是个很关键的问题。很多的新手的卖家刚开始都是很兴奋的开店，看人家生意也这么好，觉得自己开也一定很好（包括我自己）。结果店铺开张了，一个星期过去了也没有一笔生意，就觉得没有希望了，觉得自己运气不好，自己家的产品这么好，都没有人来买，是别人都没有眼光，然后就开始兴趣阑珊，也不认真的看店和打理了。
   这是千万要不得的，虽然没有生意真的是件很郁闷的事情。但是任何人都不会刚开始生意就很好，一个月升钻的人是有，可毕竟人家那是专业的，后面有一个很成熟很完善的团队在了，这些全都是我们这种小卖家无法比拟的，所以我们也就不要太妄想跟他们比拼了.我始终坚持"小白鼠"精神,用最优质的商品和服务,相信来过一次的顾客,只要是"真心",都能了解我们的"苦心"!

9.不论生意好不好的时候都要坚持宣传推广,如何让自己快速的露出头角呢?总结几点必要的:
  a.社区宣传--多多的在社区里发帖子和回帖子,多分享自己的经验,也要吸取别人的经验.在论坛的回贴多了,也是个宣传.看到自己的名片和个性签名了吧,这就是一个很好展示你产品的平台哦!精心制作你的名片和个性签名,让买家在论坛上看到你的帖子的时候就知道你具体的产品样子或者是类别,这一点一定要用心哦,很关键的!
  b.搜索引擎--在各大搜索引擎上都加入你的店铺吧。想百度、google上等等，然查询者在搜索产品的时候第一时间就搜到你的店铺，那你的浏览量不久大大提高了么，相对的成交率也会提高~~
  c.店铺开了一段时间,你会认识不少卖家的,你可以和他们联系,交换友情链接.一开始都是自己找生意好的卖家,或者是自己喜欢的卖家做友情连接.开店久了,慢慢也会有很多新手来跟您交换友情连接,一定要真诚对待,毕竟自己都是这样走来的.可以定期看看自己的友情连接方是否一直跟自己连接着.很多人很没有责任心,一开始说连接,一段时间就删掉了.
  
以上就是偶滴经营心得了.请大家多多支持噢!

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最后编辑此帖2007-10-28 20:45。