我在１０月１６号关于商品质量问题向淘宝发起投诉，该商品还属于消费者保障计划的商品，说是淘宝先行赔付，可是投诉到现在了，淘宝方面一点反应都没有，投诉状态依然处于处理中！期间也打过客服电话，说帮我催一催，让我耐心等，需要一点点时间，到现在已经１１月２２号了，早过去了一个多月，现在那个商家都乐了，我很郁闷，淘宝的工作效率真的就那么低么？在淘宝论坛上当我提出这个质疑的时候居然遭到了删贴加扣１００银币处理，是什么道理？也许我说话比较激动，可是我怎么能不激动？以前总觉得被商家坑还有淘宝自会主持公道，但是我我有一种被淘宝耍了的感觉，我很心寒啊

怎么说呢？只能建议一下客服的工作效率工作态度更加好一点吧，其他的还能说什么呢？对客服破口大骂？我们只是弱者，我们只能建议．．．．．．还有，选择放弃的权利，放弃自己的利益也好，亦或者放弃淘宝．．．．