实名认证，从淘宝登录认证说是请等候汇款，从支付宝登录点申请认证之后，显示认证失败，可能是认证超时，这是咋回事？我昨天下午申请的认证啊，这俩不一样是怎么回事？

补充一下，支付宝账户是同一个的。