今天早上打开电脑登录旺旺，旺旺就处于死机状态（无响应），运行其他电脑程序也特别的慢。而用淘宝其他账号登录旺旺却一切正常。我首先想到的就是计算机中毒了，然后就查杀病毒、查杀木马，查完也没有发现病毒，然后想到是不是旺旺出现了问题，于是卸载旺旺，重新安装，登录旺旺还是无响应。然后就给淘宝客服打电话，客服说你的账号一切正常，可能是你系统有问题，我又开始重新做电脑系统，装好以后还是无法登录（用其他淘宝号可以正常登录）。几个小时看来是白费了。

  我进了一下旺旺的安装路径（每次我都是安装在D盘的），在“wangwang"目录下有一个“users"的文件夹，里面有登录过的所有用户名文件夹，每次卸载旺旺，这些是不能被卸载的，卸载后重新安装在相同路径下，以前的聊天纪录还是保留的。我就想是不是自己用户名文件夹里面的文件出了问题，我就试着先把这个用户名文件夹剪切到了其他地方，然后登录旺旺，一下就登录上了，我把剪切到其他位置的用户名文件夹再复制过来登录就又登录不上了，真是这个文件夹里面的文件（具体哪个文件没有一一试验）作怪。

如果有朋友遇到这样的问题，就按照上边的方法解决就行了。

最后编辑此帖2008-09-28 20:58。