请教达人：在农行申请网银业务后，工作人员没有现场下载证书到K宝，我回家马上就试了一下，并且成功的转帐到支付宝上，但是今天再试就不能用了，后来发现查找不到K宝里有证书的信息，总是提示设备没有证书，但能显示出设备的编号（是不是证明K宝的物理功能没坏？），然后删除文件，重新安装，检查CSP等相关文件都有，但依旧检测不到证书信息！！！！！！！！

       并且证书不能下载到IE，只能下到K宝里，重新下载证书好多次，总是到最后一步提示“您的证书已被下载，密码信封不能重复使用”。

       真是越来越晕了，已经被下载，可为什么又找不到证书信息呢？/

       含泪请教高人……