以为自己已经注册过了支付宝，于是兴致勃勃地跑到建设银行开通了支付宝通卡，回来后却发现自己从未注册过支付宝，所以就现注册了一个，但是无法激活支付宝通卡了，也就无法使用支付宝通卡给支付宝充值了。
请问这种情况该怎么办？
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