我发现自己支付宝账户被冻结了，打电话给客服，说需要提供交易的资料，但是提供到哪里啊？电话中说会给我发送邮件，一直没有看到邮件。
想要提问题，可是金币怎么来的谁知道呢？只能在社区里瞎逛。
平时习惯用支付宝，现在发现出了问题很不方便。
我知道进行核查也是为我们好，但是也要给我们提供信息和方便，现在的感觉好像单方面被限制住了，什么都做不了。
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