自從换了新的手机号码以后，付款时根本就收不到验证码信息，反之验证码继续发到以前的手机上！！经本人研究后发现，大多数宝迷们都遇到过这种情况！！在遇到这样的情况后，发贴求助，一般都会有以下几种方法解决！！！

第一种解决方案：

如果您要更换手机号码，您可以登录我的支付宝—手机服务—“申请解除手机绑定（所有手机服务将被取消）”

您可以选择以下三种方法来取消手机绑定。

方法一：输入手机上收到校验码及支付密码，点“取消绑定”。

方法二：您可以选择“安全保护问题取消手机绑定”；如果您的安全问题还是老的版本，请先“点此升级”。

先回答老的密码保护问题答案，再重新设置并确认新的密码保护问题答案。

回答新的密码保护问题答案就可以成功取消手机绑定了。

方法三：如果您账户里有大量资金或者密码保护问题答案忘记了，您可以提交申请单联系客服处理。

请查收您的邮箱的邮件，根据邮件提示提供相应的证件给我们，您可以提供以下证件：身份证、户口本、户籍证明、2007年1月1日前的护照、临时身份证五选一。我们收到核实后会在三天内处理。

以上是大家常见的解除在申请手机绑定的方法！！

第二种解决方案：

一般支付宝卡通都是在各个地区的银行办理，经本人研究，一部分宝迷在帮助其他人解决以上问题时，会让他们带着身份证去办理卡通的银行申请改号码。

第三种解决方案：

致电客服，说明情况，并上传身份证复印件，户口本等一些相关证件的复印件，并留下号码，让支付宝处理。

以上三种方法，是最常见的解决方法！！可是，各位宝迷们，不要对它们抱有太大的希望，希望越大，失望越大！！为什么呢？我要在此说明情况！！

第一种解决方案，是三种里面最没效果的一个，按照方法做了以后，验证码还是会发到以前的手机上，这就是挂着羊头，还是卖着狗肉！！解除申请解除申请，浪费时间，浪费经历，最后根本没有效果，还搞了一肚子气！！

第二种解决方案，本人没有试过，不知道行不行的通！！就算行的通，还是有个很大的疑点，就是必须到办理卡通的银行去申请更改手机号码绑定！那我要请问，如果当事人是在本地办卡，却身在外地又不能回去要怎么办？是不是外地的银行也能申请更改？这点本人实在是不清楚，希望有关人事可以帮忙解决！！

第三种解决方案，打客服电话？我劝大家放弃，本人打了N个电话，一个也没通！有人会说直接在网上申诉好了，在上传有关证件，支付宝会解决。那么请问，还是和上面一样，当事人在外地，户口本复印件要怎么上传？不可能为了绑定个手机号在打电话给家里人，让家里人在去复印，在帮忙把复印件传给你，你在上传支付宝？（不怕麻烦的可以试试？）就算不用户口本，只需身份证复印件（在此想说下，本人有看到过一个帖子，说是必须用第二代身份证复印件才可以- -）那老版身份证的复印件可以用么？

说了这么多，我只想大家重新认识手机换号绑定所要了解的一些知识，并请有关人士给予解答！！

最后我想请问支付宝，为什么要设置手机号码更改服务？改了有什么用呢？信息还是发到老号码上，新号码根本就收不到任何信息！！你们这么做的意义是什么？还有支付宝卡通为什么一定要和手机绑定，不绑定就不能付款？你们说免费的，既然免费，绑不绑定有什么区别？说的好听是为了使我们的帐户更安全！要不要安全，我们消费者说了算，想绑就绑，不想绑就不绑，这是我们的自由！！你们支付宝凭什么要限制？我看说免费的也只是个幌子，到底收不收费，收多收少，我们也不知道，因为大多数宝迷都不会去清查自己手机的消费记录！！

希望支付宝给个合理的说法！！我们不想在听废话！！

顺便在请有关人士看清内容在给予解答！！（我们绑定了新号码，验证码却发到就老号码上，就是这个问题！）

最后编辑此帖2008-08-26 18:06。

顶

就是这个问题，我真是气死了

后来到了邮局，我说要重办一张卡，但是他们说，一张身份证只能办一种淘宝卡，

无语···晕死

还有什么办法啊

哎······