我在淘宝上买了一对罐子，当时因为是易碎品，我他安全问题，他说包装没问题，然后就发了，结果收到货发现已经碎了，我让他退款，他不退。我退款的原因有1。他应该提前告知一声易碎品先开箱检查再签单，我们不懂啊。2.说他的东西是民国的，结果回来是新的，不值钱。3.他说东西有50公分高，结果拿回来的连箱子都不到40公分。大家说这不是欺诈行为吗。

大家说我该怎么办啊？希望大家多指点，谢谢。

最后编辑此帖2008-08-21 19:27。