因电脑重做了系统，以前的证书没有导出，后来到农行柜台新申请了参考号和授权码，（没有另发动态口令卡），重新下载了证书，但支付宝充值时，使用以前的动态口令卡却显示密码有误。请问如何处理？

这个要咨询农行的客服。打95599问吧。