达人教你明晰新版农行网银(NEW)
新版农行网银上线,对网银做出相应的变更及更新。为了更好地,方便地使用农行网银,享快意网购生活,建议大家在确定选用某家银行之前,对该银行网银有一定的了解。本帖全文文字描述较多,希望会员耐心阅览,有不明之处,彬彬欢迎您跟帖询问。由于本帖针对网上支付,所以会侧重于此方面的讲解。通过学习本帖可以对农行网银支付有个整体的了解,知道哪一种用户可以网上支付及如何开通,从表至内深入了解动态口令卡,遇到相关问题如何处理。
友情提醒原电子支付卡用户:2008年7月17日20:00起,中国农业银行取消电子支付卡支付服务,会员需要到柜面领取动态口令卡或升级为移动证书用户(K宝)。
下面进入正题:
使用农行网银需要先了解的名词:
什么是证书
证书,或数字证书,是客户在网上进行交易及商务活动的身份证明,基于证书还可以对数据进行加密和签名。经过数字签名的网银交易数据不可修改,具有唯一性和不可否认性,从而可以防止他人冒用证书持有者名义进行网上交易,维护用户及银行的合法权益,减少和避免经济及法律纠纷。
什么是浏览器证书
浏览器证书存储于 IE 浏览器中,可任意备份证书和私钥。客户端不需要安装驱动程序(根据情况可能需要下载安装最新的签名控件),且无需证书成本。IE浏览器证书比较适合有固定上网地点的客户。 免费办理。
什么是K宝证书
K宝证书存储于USBKEY介质中,介质中内置了智能芯片,并有专用安全区来保存证书私钥,K宝证书私钥不能导出,因此备份的文件无法使用,其安全性高于浏览器证书。K宝证书容易随身携带,但客户使用时需要安装K宝驱动程序,并且K宝证书需要证书成本,会收取工本费50元(具体金额请与当地为准,可拨打95599咨询)。
什么是动态口令卡?
动态口令卡采用成熟的动态密码技术,实现每次交易时密码的随机变化,有效解决了静态密码易被窃取等问题,能充分保障身份识别及认证安全。此外,动态口令卡易于携带、操作简单,不需要在电脑上安装任何软件,使用起来非常方便。目前已将口令卡和浏览器证书结合使用,是为了进一步提高浏览器证书用户的安全程度。目前,动态口令卡免费发放。

农行现有规定:仅在网上银行支付转账、漫游汇款、B2C网上购物(基金直销、代缴学费等商户除外)及更新证书时才验证动态口令卡。更多动态口令卡相关问题请查看后文【动态口令卡如何使用及常见问题】可用CTRL+F快捷键快速查找。
什么是密码信封
个人客户在网点申请注册网上银行或补办证书后,网点人员将为您打印密码信封。密码信封里包括8位参考号和16位授权码,是下载证书的唯一凭据,其自打印之日起14天内有效。
企业客户在申请注册或补办证书后,网点人员将证书下载到K宝中,然后在密码信封中打印K宝的保护密码。操作员初次登录时需要输入密码信封中的密码方能登录。
密码信封外观
如下图所示:

农行网上银行个人客户分为证书客户和非证书客户。其中证书用户包括K宝用户及浏览器证书用户(需绑定动态口令卡),因为动态口令卡推出之后,所有申请使用农行个人网上银行的新客户,都将推荐配备K宝或口令卡(适用于浏览器证书用户),最大限度保障客户利益。 故彬彬在本人中将浏览器证书用户简称之为动态口令卡用户。
非证书客户只要持有金穗卡无需申请即可使用个人网上银行公共功能。(无网上支付功能,原浏览器证书用户支付功能也关闭,需要到柜台申请绑定动态口令卡或升级为K宝用户)
证书客户需到农行网点办理注册,提交相应客户信息,与农行签署服务协议。(成为K宝用户及动态口令卡用户,具备网上支付功能)
农行网银(具备电子商务功能)申请办法:
仅限网点申请开通:(办理前事先与网点服务人员说明是办理动态口令卡或K宝)
您可以持本人有效身份证件及需要注册的账户原件(金穗借记卡、金穗准贷记卡、活期存折、活期一本通)到农行网点,填写《中国农业银行电子银行业务申请表(个人)》,签署《中国农业银行电子银行服务协议》,一并提交农行网点人员。
网点人员审核申请信息,通过后为您制作密码信封。您收到密码信封时,请仔细检查注册信息是否和您填写的信息一致,密码信封是否破损。如果您希望将客户证书存放在移动K宝中,请您购买相应设备。
网点申请成功后,您可以在14天内登录农行网站(www.95599.cn),按照证书使用指南的提示信息自助下载证书。简述为:登陆"www.95599.cn"——点击“下载专区”——“网上银行智能安装程序下载”—— “客户端软件下载”(按实际情况选择,如华大,天安信,浏览器证书,安装运行好检测符合后继续下一步)——点击“证书下载”——根据提示输入两码,完成证书安装。
农行推出的智能安装程序,通过自动检测并安装所需控件及补丁程序,大大降低了证书下载使用的繁琐程度。
对于完成以上操作,证书是否下载成功,如何确定呢?
如果通过以下方法可以查看到证书,说明你的证书下载成功。此外,该方法亦可用于鉴别电脑中或者K宝中证书是否损坏。
查看浏览器证书:打开IE浏览器的“工具”,选择“Internet选项”,选择“内容”选项卡,点击“证书”按钮,系统将弹出证书管理器窗口根据客户号选择您自己的证书,然后点击“查看”,系统弹出证书查看窗口,如下图所示:
通过本窗口可以查看该证书的有效期及更新次数等信息。
查看K宝证书
请将K宝正确连接到计算机上。您可以用两种方法来查看您的证书。
(一)使用浏览器证书管理器查看。参见查看浏览器证书。
(二)利用证书管理工具查看。
要求您的电脑已经安装了K宝证书介质对应厂商提供的相关软件包。依次选择“开始->程序->中国农业银行网上银行证书工具软件->中国华大(或上海天安信)->CSP 工具”,打开证书管理工具,如下图所示(以中国华大为例):
点击“证书操作”->“查看证书”,系统自动搜索现有USB-KEY中的证书,若存在证书将弹出证书信息窗口,如下图所示:
证书不慎遗失,或者遗忘证书登录口令、或USBKEY被锁定、证书介质损坏等,不能正常使用农行网银,怎么办?
您需要到农行注册网点申请补办证书。如果原证书介质损坏或丢失,您需要重新购买。
请您持个人有效身份证件,到原注册网点填写《中国农业银行电子银行业务申请表(个人)》,并交纳相应的费用。农行服务人员审核之后为您制作密码信封。取得密码信封后,您可以自助下载证书。
如果您使用的是IE证书,补办证书时将为您免费发放动态口令卡,或者直接升级为K宝。
【动态口令卡如何使用及常见问题】
如何申请领用动态口令卡
如果您已开通网上银行并且申请了浏览器证书,可以携带本人有效证件及注册网上银行时使用的任意一张银行卡到农行营业网点申请动态口令卡。如果您尚未开通网上银行,并且希望选择浏览器证书,您可以携带本人有效证件到农行营业网点直接开通网上银行,开通同时将为您发放浏览器证书和动态口令卡。如果您已经是K宝客户或选择使用K宝证书,则不能申请动态口令卡。 领用动态口令卡时,您需要确认口令卡的包装膜和覆膜是否完好。新申领的口令卡应如下图所示包含完整的塑料包装膜和覆膜,如有损坏,您应该要求更换。
怎样检查新申请领用的动态口令卡
如果您是新注册的浏览器证书客户,首先请先下载浏览器证书,详见操作指南。 使用证书登录个人网银,选择"动态密码|查询动态密码设备",您的查询结果应该如下图:

如何使用动态口令卡进行对外支付
您申领口令卡后,通过网上银行进行对外支付(包括支付转账、漫游汇款、网上B2C消费)时,将必须校验动态口令卡。选择支付转账交易,录入付款账户和收款账户以及转账金额,提交后系统要求输入动态密码,如下图:

请您根据系统提示的动态密码坐标,刮开S5,N1所对应的动态口令卡背面密码(为了更好的保护电子银行口令卡信息安全,建议您只刮开需要的电子银行口令卡坐标),如下图所示:

刮开动态口令卡后,您只需在动态密码框中按顺序输入S5,N1所对应的口令:027468(中间不空格),然后提交即完成此笔转账支付交易,如下图:

使用浏览器证书做B2C电子商务交易类似以上流程,客户选择证书之后,选择交易账户并输入对应的动态密码进行验证。如下图所示:

问:动态口令卡有使用时间和使用次数的限制吗?
答: 农行口令卡有效期为2年,使用次数(即成功验证的次数)最大为1000次。超过有效期或最大使用次数,口令卡自动失效。您可以登录网上银行,点击动态口令卡菜单下的"查询动态密码设备",查询口令卡的当前状态和剩余使用次数。
问:怎么在网上银行使用动态口令卡,动态口令不慎输错怎么办?
答: 您在银行申领时已完成了卡片登记,可以直接使用。首先仍凭IE证书登录网上银行(或选择B2C证书支付),然后在实际做对外支付交易(支付转账、漫游汇款、B2C购物)时,系统将要求输入动态口令。交易时如果不慎输错,请您仔细核对后再次输入,但连续输入错误达6次的,卡片将被作废。
问:动态口令卡丢失了,怎么办?
答: 口令卡作废、丢失或失效后,您可以直接到农行网点换领新卡。口令丢失后,您可以先在网上银行作废动态口令卡(登录网银后,点击动态口令卡菜单下的"作废动态密码设备"),然后及时到银行网点换领新卡。
问:使用口令卡需要注意那些事项?
答: 使用口令卡最关键的是要确保卡片安全,避免泄露卡背面上印制的随**码。具体来说要注意一下几个方面:
1、领用时请确认卡包装膜和覆膜是否完好,如有破损请拒绝领用。
2、建议不要一次性将覆膜全部刮开,使用到哪个位置才刮开哪个位置。
3、卡片勿给予他人,防止被偷窥、复印或拍照。
4、如果遗失卡片或怀疑密码泄漏,请首先在网上银行作废动态口令卡(登录网银后,点击动态口令卡菜单下的"作废动态密码设备"),然后及时到银行网点换领新卡。
下面相关内容可查看农行官网(彬彬整理,附上链接,复制到浏览器地址栏中直接打开进行查看)
1.浏览器证书及K宝证书口令修改
http://www.abchina.com/cn/hq/abc/lcfw/gaishu_content.jsp/contentId=120006746/index.html
2.证书更新
证书使用有效期为2年。证书临近到期时,为继续使用网上银行,您需要进行证书更新。目前农行提供自助更新和网点更新两种方式。
详看:http://www.abchina.com/cn/hq/abc/lcfw/gaishu_content.jsp/contentId=120006649/index.html
对于成功成为K宝或动态口令卡用户后,可不一定万事无忧噢
问:我是K宝客户,可登录后系统提示我使用的是IE证书,怎么办?
答:可能您较长时间没有登录网银,或者其他异常原因,导致系统没有正常记录您的介质类型,进而会控制您的对外支付限额。为更正介质类型,请您自助更新证书,然后把证书重新下载到K宝中即可,具体操作请参考网站帮助。
问:个人客户使用网上银行是否有交易限额?
答:目前我行对K宝证书客户和口令卡客户没有任何交易限额,对浏览器证书设置对外支付限额,其中受影响交易包括网银支付转账、跨行实时转账、漫游汇款和B2C网上购物,内部转账、理财交易等功能不受控制。具体参考下表:
问:证书过期了怎么办?
答:目前我行的个人证书有效期为2年。如果您的证书已经超过有效期,你需要到我行网点进行证书更新。如果您的证书将要到期,您可以到期前一个月内登录我行网上银行系统进行自助更新。如何更新证书
问:证书丢失了怎么办?
答:如果您使用的是浏览器证书,您可以先搜索该证书是否已经备份,备份文件的扩展名为".pfx"。找到备份证书后,恢复该证书即可。
如果您的浏览器证书确定丢失,或者口令遗忘,你应立即到柜面办理证书补办。
如果您的K宝证书确定丢失,应立即到柜面办理证书补办。如何补办证书
问:我能够换一台机器使用证书登录吗?
答:如果您使用的是K宝证书,您可以在任意一台可以上网(一般情况下允许通过IE浏览器上网)的计算机上使用,在使用之前需要安装与证书介质相匹配的支持软件。如果您使用的是浏览器证书,您需要首先把证书备份出来,然后在需要使用的那台机器上导入即可。
注意:证书导入到新机器上之后,原来证书仍然可以使用。所以建议您将证书从原浏览器的证书管理器中删除,以避免他人冒名使用。
问:如何将浏览器证书升级为K宝证书?
答:如果您想把您的浏览器证书升级为K宝证书,可以通过以下两种途径:
1.自助升级。首先请您在我行营业网点申请购买空白K宝。在您的证书有效期内登录我行网上银行系统,点击“个人信息管理”下的“客户证书更新”,系统会在屏幕显示新发放的参考号与授权码(两码)。请及时保存或打印该两码,然后利用该两码通过下载证书功能下载证书。下载时请您注意选择证书介质为“华大”(目前使用),并按屏幕提示正确安装客户端软件。详情查看证书更新帮助。
2.网点升级。请您持个人有效身份证件,到原注册网点申请补办证书,同时申请购买空白K宝,填写《中国农业银行电子银行业务申请表(个人)》,并交纳相应的手续费和工本费。我行服务人员审核之后为您制作密码信封。取得密码信封后,您可以登录系统自助下载证书。下载时请您注意选择证书介质为“华大”(目前使用),并按屏幕提示正确安装客户端软件。详情查看证书更新帮助
问:下载证书时系统提示“CA服务器返回错误,数据库中的激活码不存在”怎么办?
答:可能是由于您输入的参考号或授权码有误,请核对您输入的参考号和授权码。参考码为8位,授权码为14位。请不要把字母“o”和数字“0”搞混。
重新下载证书
问:为什么会出现使用K宝证书无法登录我行网上银行系统的现象?
答:以下常见三种情况均可能造成您无法登录我行网上银行系统:
一、K宝(USBKEY)硬件物理损坏。
二、没有正确安装智能安装程序。
三、证书未注册到证书存储区,造成网银系统无法识别证书。
重新安装客户端软件
问:如何判断K宝遇到的问题?
答:从三个方面入手。依次判断:是否正确安装智能安装包, USBKEY是否硬件物理损坏,证书是否正常注册。
一、验证是否正确安装智能安装包。点击“开始”->“程序”,->“中国农业银行网上银行证书工具软件”菜单。如不存在“中国华大”-> “CSP工具”的菜单,可判断为没有正确安装智能安装程序,此时请您安装后重新登录。如下图所示:
二、验证K宝(USBKEY)是否出现硬件损坏。
确认智能安装程序已正确安装并K宝(USBKEY)已正确插入到USB口后,请打开“开始”->“程序”,->“中国农业银行网上银行证书工具软件”->“中国华大”-> “CSP工具”,点击“证书操作”->“查看证书”,如可显示证书详情,则证明K宝物理完好;如显示打开设备失败,则可能K宝(USBKEY)已出现物理损坏,此时请与您申领K宝的农行网点联系更换。如下图所示:
三、验证证书是否成功注册到IE存储区
打开IE浏览器的“工具”->“Internet 选项”->“证书”,查看您的K宝证书是否已经正常注册到IE存储区。如证书存储区无证书,请卸载当前的智能安装程序,并重新下载和安装。如重装后依然无法登录,请进行手工注册(参见下一问题)。
问:如何手工注册证书到证书存储区?
答:如已正确安装智能安装程序并判断K宝(USBKEY)没有硬件损坏,请尝试手工注册证书。具体流程为:
点击“程序”->“中国农业银行网上银行证书工具软件”->“中国华大”->“CSP工具”->“证书操作”->“注册证书”,如下图所示:
手工注册证书,如下图所示:
手工注册成功,如下图所示:
至此,新版农行网银一课学完了,同学们课下好好学习。快意网购从学习开始!------木子彬彬 2008.07.31 凌晨
迎接奥运,举国欢庆,祝福奥运,祝福中国。
最后编辑此帖2008-07-31 02:08。
沟通从心开始,诚信从我做起 因为信任,所以简单
Sky琼兰写到:
可以用电子口令卡支付啊,?好像不能
沟通从心开始,诚信从我做起 因为信任,所以简单
Just for you! Just for me!You And Me!Together Forever!
木子彬彬写到:
对于完成以上操作,证书是否下载成功,如何确定呢?
如果通过以下方法可以查看到证书,说明你的证书下载成功。此外,该方法亦可用于鉴别电脑中或者K宝中证书是否损坏。
查看浏览器证书:打开IE浏览器的“工具”,选择“Internet选项”,选择“内容”选项卡,点击“证书”按钮,系统将弹出证书管理器窗口根据客户号选择您自己的证书,然后点击“查看”,系统弹出证书查看窗口,如下图所示:
通过本窗口可以查看该证书的有效期及更新次数等信息。
楼主说可以鉴别证书是否损坏,我的证书目的栏里只有一个“所有应用程序策略”,并没有楼主图中的“保证远程计算机身份”,“向远程计算机证明您的身份”等等目的,是不是就证明我的证书损坏了呢?如果损坏了我该如何做呢?我用的是动态口令卡,IE浏览器证书。
互帮互助,助人为乐 http://shop33591923.taobao.com
最后编辑此帖2008-09-26 23:51:45。
现在收藏店铺就有价值12元礼品赠送哦!http://shop35815279.taobao.com更多精美饰品,进来看看吧!
谢谢楼主!
刚好我也是申请的农行,先收藏了,回头好好研究研究。
马上要开淘宝网店了,要打有准备的仗啊!欢迎爸爸妈妈们有空去偶的空间交流噢!http://space.taobao.com/7e04044bdf584e74da2c242a1ba3399f.htm
偶宝3.5岁,欢迎来交流育儿心得和分享教育咨询!来逛逛[智慧屋] http://shop36596745.taobao.com 小店新开张,包邮/赠品由您选!
快乐生活!精彩人生!! 需要了解笔记本电脑的可以加我的Q:815087496