小二你好：事情经过是这样的：

       一、 我本人在淘宝已实名认证，支付宝未认证（到现还未办理银行卡和存折）。朋友给我即时到帐18元后，我帐户可看到钱，但不能使用，因未办理银行卡所以不能收钱对吧？如果这样不能用此款，是否能退款给我朋友呢？

       二、我已售出三个物品，交易已成功，但未看到款（15元）。

       虽然钱不多，但想明白具体怎么一回事！！！如果我一直未支付宝认证这些钱应该怎么办呢？永远冻结吗？