楼主 我的钱哪去了? 2008-07-07 14:25
我想请教一下:昨晚我交易时,拍下物品去农行网银付款时遇到问题,没有成功(当时没注意),我点击了完成付款,然后发现交易显示等待买家付款,本人重新操作一遍,交易显示买家已付款,等待卖家发货,可是我在查询网银明细账单时发现账户上付出了2笔同数目的款,查询网上支付消费交易明细却只有操作成功的一笔,现在我的第一笔款不知道到哪去了?请问如何找回我的人民币???
1楼 Re:我的钱哪去了? 2008-07-07 19:31:11
我的问题也类似:今天上午用光大银行支付宝卡通付款,但只付了一次。现查询淘宝和支付宝上的金额都对,银行却显示付了两次。询问卖家说只收到一笔,那多出来的钱付到哪里去啦???
2楼 Re:我的钱哪去了? 2008-07-07 20:32:53
你好
网银付了两笔,但是付款到支付宝平台不可能付两次的,只有可能付了一次。这种情况多是因为网络问题延迟了,第一次实际上已经付款成功了,第二次付款是由网银付款到支付宝中,然后再从你的支付宝中付款到支付宝第三方品台的时候没有付出去。你的钱现在应该是在你的支付宝账户余额中呢,请到这里查询。 我的淘宝--支付宝专区--管理支付宝账户--登录--我的支付宝。在这里能看到你的钱啦。

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3楼 Re:我的钱哪去了? 2008-07-08 09:44:18
谢谢,今天查询余额终于找到了,跑到支付宝余额里了,看来是网络延迟的问题,今天早上四点才到支付宝上的呢。总算是有着落了,谢谢:)
4楼 Re:我的钱哪去了? 2008-07-08 20:22:23
5楼 Re:我的钱哪去了? 2008-07-10 18:30:26
我把钱充到了支付宝,但在第二步从支付宝付款时确显示余额为0