新手教程★网上交易全程攻略

二章，网购第一准则,拍前联系卖家。

     某4钻卖家曾说，“……有些顾客没和你沟通就打钱了，那是对你的信任。……”

     果真如此？！在我看来这种不联系就拍，直接打款的做法，根本谈不上是买家对卖家你的信任。个人以为，这是冲动型买家。此类买家最令人头痛，交易顺利，辄皆大欢喜；遇到断货，或者付款后，买家又觉得货物不大适合，不想要，联系上了，协议退款无异议，倒也无所谓，不过无端端的多出不少退款记录哦；万一碰到个特冲动的买家，稍有差池，搞不好就一个中评、差评扔过来了，现在淘宝要撤销中评、差评，难哦，基本上都消极处理“请买卖双方自行协商解决”，咨询投诉，几乎石沉大海，多是不了了之，即便投诉对方恶意评价，胜诉了，试问费时多少，费心多少，不郁闷吗？浪费别人的时间，即是谋财害命阿。拍前联系，于买卖双方而言，有百利无一弊。即便是我的老顾客，一般拍前也都会先和我联系，虽然在他们的收藏宝贝中早已有该商品的链接。

 实例：不联系，即拍，产生的退款
交易号：  2007101005809548

2007年10月11日 19:04:19  买家 g×××aopang_1999 说： 根本就不是个守信用的卖家！！

2007年10月12日 01:59:36  卖家 holisiya 说： 根本就不是个守信用的卖家！！ 你什么意思 我跟你做过什么承诺吗？！ 拍前不联系！宝贝详情不看！店铺公告不看！让你上线联系，不联系，让你去办退款，旺旺通知，也不通知。没接你的单，万幸。
2007年10月12日 02:06:26  卖家 holisiya 说： 第2天中午 12点联系你1次。15点联系 再次联系你，本店 仁至义尽，既然阁下认为本人根本就不是个守信用的卖家！！那么 本人谨守本人宝贝详情的约定。请自行办理退款，由支付宝自行给予阁下确认
2007年10月12日 02:07:48  卖家 holisiya 说： 重申一遍 没接你的单 实在是敝人之万幸 万幸

2007年10月12日 18:40:02  买家 g×××aopang_1999 说： 我是上班族！只有在完上才在线！你说你守信用，那我请问你跟你买的时候你为什么不说要先联系在下定单？？现在什么也不要说，我已经选择退款．谁要不要说谁不是！！
2007年10月13日 00:31:38  卖家 holisiya 说： 1。你问都不问 让我如何告知你拍前联系 更何况本人当时不在线，本人不是铁人 也不是机器人 不可能24小时在线 候着你
2。本店所售之虚拟商品，已经用最醒目的大红字，提示说明拍前联系了，店铺公告也有，阁下应该不是色盲，也不是文盲吧
2007年10月13日 00:32:13  卖家 holisiya 说： 3。阁下凭何妄言，本人不守信用，商品说明，即是本店对顾客所做之书面承诺，除此之外，本人未曾与阁下达成任何其他协议，阁下要求本人守什么信用？惑，大惑，谬，大谬。

    典型冲动类买家，拍前不联系，直接拍，直接打款，本人上线后立刻与其联系，没任何回音，去办退款，也不通知。还好没接单，不然这个中评、差评 估计跑不掉。万幸，万幸。

支付宝社区，经常有买家问：

我付款了，什么时候能发货？；
为什么我付款好几天了，还不给我发货？；
都已经好几天了，为什么我的货还没到？；
卖家不发货，我可以投诉吗？；
我付款了，卖家不给发货，怎么申请退款？；
卖家没发货，申请退款还要等7天，怎么办？；
同一家店买的多件商品，为什么要多次付运费阿？；
没有超重，怎么修改运费，合并付一次运费呢？
……

买家知悉，
卖家不是铁人，不是机器人，不可能24小时在线。是否在线，这边看过来，看看就知道咯。
A.在线的：

淘宝提示，有问题，马上联系。个人以为，最好拍前就联系，有问题了再联系，麻烦就多咯。

 B，不在线的：

资深潜水专家，隐身鼻祖，比水獭还厉害，每天潜水15个小时，不成问题。盯了他7天啦，逮不着，1个金币都没换成，一不留神还被咬了好几口。也不知从哪，一下忽的，蹦了出来，“没交租的，赶快补交，月底审核，没交扣工钱；本月，问题数4000，回答不足1000，赶快下地干活，偷懒扣工钱”。凄凉阿。咋滴没见着美人鱼，却撞上美女蛇了捏。

管他假隐身，还是真潜水，有没有淹死，一试便知，活要见人，死要见尸，旺旺点上，阅读确认跟上。
联系上了，谈。谈妥，拍。
联系不上，不拍！！
拍前联系卖家，网购第一准则（自动发货类，虚拟币现货交易类，可不联系。）
顺带一提，淘宝交易规则貌似改了，出交易纠纷，举报，投诉，自动发货类的，居然要求上传，发货前聊天记录作凭证。晕乎，自动发货，自提卡密，本就为方便买家，无须联系卖家，何来聊天记录，更别说发货前的聊天记录咯，上哪找去？莫名！

 拍前联系卖家，网购第一准则。然而不少新手买家，往往不联系即拍，拍后也不联系卖家，如此交易，肯定一波三折。有些买家甚至拍下不付款，或干脆不要了，直接消失，人间蒸发。
淘宝规则：
1心以下买家，5件商品未付款，不能再出价举拍；4心及以上买家，20件商品未付款，不能再出价举拍。
拍下不付款，卖家主动关闭交易，或系统默认关闭交易后。买家可能会被投诉“网上成交不买”，未作出合理解释的，投诉成立，警告处罚，并限制交易7天（自动发货类，几乎100％处罚）。受处罚，将对今后交易造成或多或少的影响。

 处罚对此类买家来说，无关痛痒。6个月，成交只有1笔，处罚记录却有8条。短短2个月内，连续5次，成交不买被处罚。限制交易期刚过，立刻出洞，继续不付款，恶拍。竖子之行，狼子之心，昭然若揭矣，近乎病态的疯狂。其品行如何，勿须本店评判。有多少卖家愿意和他交易，敢和他交易，不得而知。或许此人本就不打算交易，但为恶搞而生。

新手买家，知悉
拍下未付款，欲取消交易，应通知卖家，不要等系统默认关闭交易。
联系不上，旺旺留言，通知卖家关闭交易，尽到买家告知义务，辄不会被投诉。
建议拍前，最好都先联系。
拍前联系，网购第一准则。

联系卖家前，尚有一至关重要之事，须做。

安全网购，重中之重，拍前，务必查看卖家信用。下章详解，待续。

【支付宝学堂】新手教程☆网上交易全程攻略总章

最后编辑此帖2008-09-28 16:43。

最后编辑此帖2008-07-06 08:05:04。

黛安芬内衣写到：

感觉像是在写武侠小说，呵呵

 

支持下楼主~!

很好。很不错

不错！