工行小e写到：

a3308663 您好~
如果您自助开通网上银行的话只具备查询功能，是不能做转账、网上购物、缴费等业务的，所以建议您本人持有效身份证件及网上银行注册卡到您开户当地网点开通网上银行并申请我行口令卡或U盾证书，另外小e提醒您，开通网上银行的同时请按需求选择是否开通“对外转账功能”及“电子商务功能”。

呵呵  辛苦小E了，还有问题：是必须要到开户当地网点开通网上银行并申请我行口令卡或U盾证书，去其他地方的工行开通可行不？“对外转账功能”和“电子商务功能”的区别呢？

a3308663 您好~
申请口令卡或U盾证书都需要本人持有效身份证件及注册卡到开户当地办理，不能异地办理且不能代办。如果您需要进行向他人账户或自己的非网银注册账户转账的话，需要开通“对外转账功能”，如果您需要做网上购物的话，需要开通“电子商务功能”。如果您着急使用，建议您在现所在地重新办理网银、电子商务、U盾或口令卡。如果您着急使用，建议您在现所在地重新办理网银、电子商务、U盾或口令卡~~

最后编辑此帖2007-01-08 16:33:32。

呵呵。看到贴子可以帮忙这些网友艾琳很高兴

小e感谢您的热心支持~~~~

....i have it

楼主说的很细。此为好贴。顶一个。

楼主你好,我申请了口令卡,怎么充值到我的支付宝的账户上呢,谢谢回复

lujingfeng 您好~
如果您需要为支付宝充值，请进入www.alipay.com页面：登录支付宝账户——我的支付宝――账户充值――选择对应银行（工行）――输入充值金额――进入银行充值页面――输入对应银行卡号和银行卡密码，完成充值！如果您还有什么支付宝方面的问题，也可以直接与支付宝客服联系咨询。
申办电子口令卡后，个人网上银行单笔交易限额1000元；日累计交易限额5000元，没有总支付额度控制。

这贴子不错。刚弄了口令卡楼主教的挺明白的。

谢谢啊！

很有用的说！

为什么我刚办的口令卡，在冲值时提示余额不足呢

v5c03020 您好：

若您的网银注册卡内有足够的存款，但进行B2C支付（如向您的支付宝账户充值）时提示余额不足，请确认您是否已经申请了网上银行e卡（虚拟卡）。若已经申请，请您登录个人网上银行，点击“e卡”-->“账务查询”-->“余额查询”查看余额是否充足，并确保使用e卡支付后，其余额不少于0.01元。若不足，则请您点击“e卡”-->“e卡转账”-->“注册卡向e卡转账”，然后再进行支付。

个人网上银行申请了e卡以后，使用个人网上银行支付时必须使用e卡进行支付。若您不想使用e卡进行支付，可以自助注销e卡：登录个人网上银行，点击e卡>注册/注销>e卡注销，注销已注册的e卡。在注销e卡之前，请先检查e卡账户中是否有资金余额，如有，请先将e卡账户资金全部转入到注册账户中后，再按照页面要求，输入相关信息，办理注销手续。注销e卡后，进行B2C支付时，将直接使用网上银行注册卡进行支付。

如果您在使用个人网上银行进行各种交易的过程中遇到问题，欢迎您在工行工作室发帖提问，小e会为您提供热心帮助！

祝您网上购物愉快！

我想開通工行的网上銀行 申請U盾 請問是直接到櫃臺辦理業務就可以了嗎？需不需要在网上先申請什么再辦的？？

silcy 您好：

若您想注册工行个人网上银行，您需要持有一张工行的牡丹卡。如果您现在还未持有工行的牡丹卡，请您携带本人有效身份证件到所在地区受理电子银行业务的营业网点办理一张牡丹灵通卡（有折卡）或灵通卡•e时代卡（无折卡）注册网上银行服务并追加工行个人网上银行安全介质U盾。 注：如需进行B2C交易，请开通网上银行的“电子商务”功能；如需向任意他人账户或本人非网银注册账户转账或汇款，请开通 “对外转账”功能。以上两项功能是相区别的，请根据需要，在网点开通相应的功能。
首次办卡，您需要缴纳开卡手续费5元，年费10元。我行对牡丹灵通卡、灵通卡•e时代卡每张卡每年收取10元人民币的年费。我行活期结算账户的开户起存金额一般为1至10元不等，具体金额，建议您与开户当地95588联系详细确认。

如果您在使用网上银行进行交易的过程中遇到问题，欢迎您在工行工作室发帖提问，小e会为您提供热心帮助。

很謝謝您的囬答！！我還想問一下 對外轉帳可以轉到臺灣的帳戶去嗎？？如果我想滙款到台灣的帳戶可以嗎？？要辦些什么手續？

silcy 您好！
您可以通过网上银行办理个人跨境汇出汇款业务，具体详情如下：
（一）功能描述
为个人网上银行客户提供向境外汇出外汇资金的服务。该业务只支持居民客户进行操作，非居民不能操作此业务（如果为居民客户，而注册时使用护照，也视同为非居民，不能进行该业务的操作）。

（二）支持币种
英镑、港币、美元、瑞士法郎、新加坡元、瑞典克朗、丹麦克朗、挪威克朗、日元、加拿大元、澳大利亚元、欧元、新西兰元。

（三）服务时间
您可在周一至周五02：00－22：30之间提交汇款指令，我行将在周一至周五9：00－16:00对汇款指令进行实时处理，如遇节假日顺延（如您在周五16：00之后提交指令，我行将在下周一的9：00开始进行处理）。

（四）到账时间
我行根据您汇款指令实时扣划您付款账户的资金，并在周一至周五9：00－16：00实时向境外发出付款信息，收款方到账时间取决于境外收款行系统。

（五）费用标准
费用包括手续费、邮电费两部分，从您指定的缴费账户内自动扣收。手续费按您汇出金额的0.8‰收取，最低16元/笔，最高160元/笔。邮电费按100元/笔收取。 对于以外币现钞账户办理外汇汇款的，我行还将按当日外汇牌价收取钞转汇手续费，费用标准为：（现汇卖出价－现钞买入价）×汇款金额。

（六）申办手续
您在我行网点注册个人网上银行，并申请U盾，即可办理此项业务。

（七）注意事项
1、汇出账户必须为您本人网上银行注册卡中的活期多币种钞户或汇户，汇款手续费缴款账户必须为注册卡中的人民币账户，您汇款时需使用U盾对汇款指令进行数字签名。
2、为确保汇款指令的及时处理，您需选择正确的收款银行、地区，输入正确的收款账号、户名等收款信息。
3、根据国家外汇管理局的有关规定，2007年3月1日前（不含）单笔汇款金额不能超过2000美元或等值的外币，日累计汇款金额不能超过10000美元或等值的外币。2007年3月1日起（含）单笔汇款金额及累计汇款金额不能超过50000美元或等值的外币，收费标准不变。
4、16：00以后至第二个银行工作日9：00以前的指令，外汇汇款集中发报网点须在第二个银行工作日内处理完成。
5、付款人姓名以英文或汉语拼音形式填写。
6、您提交资金后等待当地外汇集中发报网点负责批付，如被拒绝，则资金退回到您账户的汇户中，手续费退回到支出账户（钞变汇手续费不退）。
7、若资金汇入收款银行后被退回，则只将本金退回到您账户的汇户中，手续费不退。
8、“境内汇出汇款”交易输入页面，增加“汇款人地址”、“汇款附言”、“收款人常驻国家名称”输入项，其中汇款附言字符长度不超过60个字符。汇款人地址字符长度不超过140个字符，“收款人常驻国家名称”是下拉框选择。
9、“境内汇出汇款查询”输出结果，增加“汇款人地址”、“汇款附言”、“汇款种类”、“收款人常驻国家名称”信息的输出。
10、您需要根据汇款的用途选择相应的交易编码，交易编码对应关系如下：
1100—“Travel”—旅游出国；1200—“Education and Training”—教育培训；1300—“Communication”—邮电通讯；2300—“Unilateral Transfer”—无偿转让；1400—“Consultation”—咨询；2200—“Support Payment”—赡家费；1600—“Others”—其他。

最后编辑此帖2007-07-03 12:49:45。

了解了 謝謝！

silcy别客气~~~

很好很好！就差这个了！

谢谢各位淘友对工行工作室的支持！

小E你好,我想问个问题~

我的网上个人银行已开通,e卡已开通,但是仍然不能向支付宝的帐号充值,

请问是否一定要到工行柜面申请电子口令卡才能完成支付宝的充值?

jenny0021 您好：

如果您想使用工行的个人网上银行进行B2C支付交易（如向您的支付宝账户充值），您需要开通网上银行的“电子商务”功能，同时追加工行个人网上银行安全介质U盾或电子口令卡。

若您还未持有U盾或口令卡，请您携带本人有效身份证件、网上银行注册卡到开户当地受理电子银行业务的网点办理相关的手续。网点信息，请您咨询当地的95588。
注：如需进行B2C交易，请开通网上银行的“电子商务”功能；如需向任意他人账户或本人非网银注册账户转账或汇款，请开通 “对外转账”功能。以上两项功能是相区别的，请根据需要，在网点开通相应的功能。

U盾与口令卡是针对您注册的个人网上银行使用。通过个人网上银行办理B2C支付、转账/汇款等交易时，您需要输入U盾密码或口令卡密码后完成交易。

使用“U盾”您能实现24小时大额任意转账、汇款、支付，并能享受网上理财等服务。U盾工本费依据品牌不同，分为76元、68元、60元不等（以上仅为参考价格，最新价格以网点公告为准），但功能相同，请您按需申领；使用口令卡，单笔交易限额为1000元，日累计限额为5000元，无总累计限额。电子银行口令卡的使用次数为1000次（以客户输入正确的密码字符并通过系统验证为一次），达到使用次数后即不能使用，可到开户地区的网点申领新的口令卡。目前，我行向客户免费提供电子口令卡。您可以登录工行网站（www.icbc.com.cn），在首页左侧“安全提示”中了解更多U盾/口令卡的相关信息。

此外，需要说明的是：个人网上银行申请了e卡（虚拟卡）以后，使用个人网上银行支付时必须使用e卡进行支付。e卡保留的最大余额为3000元，您可以登录个人网上银行，在“e卡”>“最大限额设置”中设定e卡账户的最大存款余额，e卡存款限额不能超过中国工商银行设定的最大限额（3000元）。

如果您在使用网上银行进行交易的过程中遇到问题，欢迎您在工行工作室发帖提问，小e会为您提供热心帮助。

工行小e写到：

jenny0021 您好：

如果您想使用工行的个人网上银行进行B2C支付交易（如向您的支付宝账户充值），您需要开通网上银行的“电子商务”功能，同时追加工行个人网上银行安全介质U盾或电子口令卡。

若您还未持有U盾或口令卡，请您携带本人有效身份证件、网上银行注册卡到开户当地受理电子银行业务的网点办理相关的手续。网点信息，请您咨询当地的95588。
注：如需进行B2C交易，请开通网上银行的“电子商务”功能；如需向任意他人账户或本人非网银注册账户转账或汇款，请开通 “对外转账”功能。以上两项功能是相区别的，请根据需要，在网点开通相应的功能。

U盾与口令卡是针对您注册的个人网上银行使用。通过个人网上银行办理B2C支付、转账/汇款等交易时，您需要输入U盾密码或口令卡密码后完成交易。

使用“U盾”您能实现24小时大额任意转账、汇款、支付，并能享受网上理财等服务。U盾工本费依据品牌不同，分为76元、68元、60元不等（以上仅为参考价格，最新价格以网点公告为准），但功能相同，请您按需申领；使用口令卡，单笔交易限额为1000元，日累计限额为5000元，无总累计限额。电子银行口令卡的使用次数为1000次（以客户输入正确的密码字符并通过系统验证为一次），达到使用次数后即不能使用，可到开户地区的网点申领新的口令卡。目前，我行向客户免费提供电子口令卡。您可以登录工行网站（www.icbc.com.cn），在首页左侧“安全提示”中了解更多U盾/口令卡的相关信息。

此外，需要说明的是：个人网上银行申请了e卡（虚拟卡）以后，使用个人网上银行支付时必须使用e卡进行支付。e卡保留的最大余额为3000元，您可以登录个人网上银行，在“e卡”>“最大限额设置”中设定e卡账户的最大存款余额，e卡存款限额不能超过中国工商银行设定的最大限额（3000元）。

如果您在使用网上银行进行交易的过程中遇到问题，欢迎您在工行工作室发帖提问，小e会为您提供热心帮助。

谢谢小E,但对于你所说的使用个人网上银行支付时必须使用e卡进行支付,这一点不太明白,充值时需要输入卡号,我输入的是网上银行注册的卡号~用e卡支付是什么意思呢?

jenny0021 您好：

您在进行B2C支付时，请您按照页面的提示输入相关的信息，如页面提示您输入注册卡卡号，您就需要输入网银注册卡（实物卡）的卡号。若您申请了e卡，资金将从e卡中转出。

进行B2C交易时，要保证您e卡中资金充足，若您注册卡中资金充足，但支付时提示您“余额不足”，请您登录个人网上银行，点击“e卡”-->“账务查询”-->“余额查询”查看e卡余额是否充足，并确保使用e卡支付后，其余额不少于0.01元。若不足，则请您点击“e卡”-->“e卡转账”-->“注册卡向e卡转账”，然后再进行支付。

最后编辑此帖2007-07-11 15:09:24。

谢谢小E耐心的回答,我是根据您所说的进行操作的,但是还不成功,是不是没有申请电子口令的关系?

如果申请了电子口令,那e卡就没有什么用处了是吧~

jenny0021 您好~
e卡是专门用于网上购物的支付卡，该卡为无实物卡，具备余额上限控制，由个人网上银行客户在网上自助申请，是一张银联标准的无折灵通卡。口令卡和e卡无关，如果您申请了e卡，系统默认使用e卡支付，您需要使e卡保证余额充足，如果您支付不成功，请您将具体报错提示描述以便尽快解决。

如果您还未申请U盾或口令卡，请您尽快办理，方法如小e楼上所述。

最后编辑此帖2007-07-14 10:26:27。

信息代码：32215
提示信息：次加本次交易超过了支付累计次数限制，如欲继续办理支付业务，请到我行网点办理正式注册手续并建议申领U盾。0元。申请我行电子银行口令卡可增大您的支付额度，申请我行U盾可进行大额交易。欲了解详细内容，请登录我行门户网站。

e卡余额是40元,向支付宝冲值20元,显示不成功

jenny0021 您好！
根据您的情况，此问题与您的e卡无关。
根据2006年银监会发布的《电子银行业务管理办法》中的第33、40条，以及人行发布的《电子支付指引》中的第25条，我行出台了相关措施。同时这也是为了保障客户的资金安全，因此请您谅解并支持我们的工作。
从2006年8月1日起，所有自助注册客户、存折版的支付限额均为0（包括以前注册的客户）。但可以在中国工商银行认定的特殊限额网站上消费支付，我行为该网站单独设定了限额（需要开通电子商务功能）。
从2006年9月1日起，柜台注册且未申请U盾或口令卡的客户，单笔交易限额、日累计限额以及总支付交易限额均为300元，9月1日前支付额度已经达到300元的客户需到网点申请电子口令卡或U盾（从注册日起计算支付额）。
若目前已达到交易限额但急需支付，建议您可通过下列方法变更交易限额：
1.申请U盾。u盾客户不再受交易限额和支付次数的限制。此外，使用U盾，您可以享受签订理财协议等服务项目，并在您原有使用基础上大大加强了安全性。如需办理U盾，请您本人携带有效身份证件和网上银行注册卡到开户当地指定网点办理U盾，办理手续及网点信息请您与开户当地95588服务热线联系咨询。
2.申办口令卡。您本人可持有效身份证件、网上银行注册卡到开户当地指定网点申办口令卡。申办电子口令卡后，个人网上银行单笔交易限额1000元；日累计交易限额5000元，没有总支付额度控制；电子银行口令卡的使用次数为1000次（以客户输入正确的密码字符并通过系统验证为一次），达到使用次数后即不能使用，请及时到中国工商银行营业网点办理申领新卡手续。

我没有电子银行口令卡 能其他支付办法吗?

bailong 您好！
若您达到了支付限额，您除了口令卡外还可以申请我行U盾，请您携带本人有效身份证件和网上银行注册卡到当地可以办理电子银行业务的网点申请办理即可，具体网点信息请您咨询当地95588。

另外，请您参见以下内容：
从2006年8月1日起，所有自助注册客户、存折版的支付限额均为0（包括以前注册的客户）。但可以在中国工商银行认定的特殊限额网站上消费支付，我行为该网站单独设定了限额（需要开通电子商务功能）。
从2006年9月1日起，柜台注册且未申请U盾或口令卡的客户，单笔交易限额、日累计限额以及总支付交易限额均为300元，9月1日前支付额度已经达到300元的客户需到网点申请电子口令卡或U盾（从注册日起计算支付额）。
若目前已达到交易限额但急需支付，建议您可通过下列方法变更交易限额：
1.申请U盾。u盾客户不再受交易限额和支付次数的限制。此外，使用U盾，您可以享受签订理财协议等服务项目，并在您原有使用基础上大大加强了安全性。如需办理U盾，请您本人携带有效身份证件和网上银行注册卡到当地指定网点办理U盾，办理手续及网点信息请您与当地95588服务热线联系咨询。
2.申办口令卡。您本人可持有效身份证件、网上银行注册卡到当地指定网点申办口令卡。申办电子口令卡后，个人网上银行单笔交易限额1000元；日累计交易限额5000元，没有总支付额度控制；电子银行口令卡的使用次数为1000次（以客户输入正确的密码字符并通过系统验证为一次），达到使用次数后即不能使用，请及时到我行营业网点办理申领新卡手续。