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作为一个卖家，一件东西发出去了，总希望它早早到达，然后卖家签收、确认收货并付款、评价，到此，算是完成一次成功的交易。
要想买家痛快地确认收货，必须要做好所有细节工作，以避免出现差错。
我认为至少应做到以下几点：
1、选择你的买家。买家有选择卖家的权利，同样，卖家为了一定的目的也可以选择买家。当买家和我咨询相关商品时，我总是习惯先看看买家的信誉的，好评率，（不要看旺旺的卡片，要看具体内容）如果买家的信誉度很差，又有警告和被投诉，我就会说断货，如果进货再通知他，这样既不伤和气，也会避免将来他收货不确认或者出现其他的麻烦。当然，这种情况极少，不过惹上一次也够烦心的了，还是小心为妙。
2、选择运送方式。选择你的邮寄方式，原则是既省钱又能快速到达，早到达，早确认收货，省得夜长梦多啊。邮寄方式有几种可以选择：邮局平邮、邮局快邮、快递公司、EMS。依托以上原则，去除平邮（慢，有的地方超慢），快邮（速度慢，价格相对高），EMS（价格高，服务不好，个人感觉），剩下来就是快递公司，要选择熟悉的公司，这样即使出问题也便于沟通。
3、关注货物的运送情况，利用快递公司网站查寻货物运送情况，发现问题及时和快递联系。
4、要具有服务意识，不能因为货物交给快递公司，自己就没事了。通过短信询问买家是否收到货，如果没有收到，就和快递联系，并督促一下。我有几次打长途电话联系买家当地的快递，敦促他们快点送货，买家都表示我的服务很好。（这样他基本会尽快确认收货，而且将来还会因为你服务好而再度光顾哦）
另外在发货后，可以和买家说本小店本小利薄，资金有限，希望买家收到货后，如果没有问题，希望能及时确认，以帮助我们周转资金。
下面说说我的可怕经历，读者诸君一定要引以为戒。
那是我刚刚做网店不久，有一天卖出两件DD，两个买家是同一个城市的，但是不同货物。由于我的疏忽，把给一个人（暂称A）的DD发到了另一个人（暂称B）手里面，这样，就变成了B收到两件东西，A什么也没有收到。A没及时收到货物（发货已经5天了，也怪我当时有点别的事，没有及时跟踪货物的运送情况）自然问我，我上网站一查，显示已经签收。于是打电话（长途啊）到买家当地快递公司，询问得知货物被送到了B那里，但是B收到后，没有通知我（他没有通过支付宝付款，（1大败笔，一定要用支付宝啊）所以我在发货后要求他货到了通知我一下），联系B，B说是收到两件东西，并且以为另一件东西是赠品（晕，他买的DD可没这个值钱啊），竟然把包装打开了。我给他解释了一下，并让他把A的那件发给A，我再给他补偿，他答应了。我告诉A实际情况，并承诺马上可以收到货，B说这样延误了好几天，怎么补偿啊？我说那就另外送你一件赠品吧。于是我就把这件赠品给A发了出去。本来事情到这里就应该算结束了，可是谁知道节外生枝。B突然给我短信，告诉我说她曾经把那个不属于她的东西打开了包装，揭开了盖子看了一下，但没有使用。我晕！那是化妆品啊，并且人家A是要用来送人的，打开包装又揭开盖子还怎么送啊。这时候埋怨B也没用了，我就问她发出去没有，他说发了。再晕！再联系A，告诉他，他的货被A打开了，他说那不行啊，没法送人了。他要求再发一个新的给他，我虽然说很不情愿（毕竟自己损失啊），但是最终还是答应了他，并且立即将一件新的货物给A发出（第2大败笔）。因为是同城的原因嘛，B发的第二天货很快到了A手里，并且通知我收到了，我说反正你也送不出去了，就给我发回来吧，我给你邮费。令人意外的情况出现了，A居然说可以自己留着用，我说我已经给你发出去一件新的了，他说邮来邮去多麻烦啊，不如就送给我吧！晕晕晕！太恬不知耻了吧，我已经给他发了新的，并且赠送了礼品（礼品的价格超过他买那件东西价格的一半啊），他怎么能还扣留我的东西呢？！我被气的浑身发抖，可是那也没办法，只好认栽了。
在这个惨痛的经历中，我犯了几个错误，没有事先查看A的信誉度（买家好评率88％，被警告两次）；和B的交易没有使用支付宝；没有及时跟踪货物的运送情况。。。
总之，把好各个关口，让买家尽快确认付款不是难事哦。
我的精华帖，大家多多交流哦！
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最后编辑此帖2006-10-09 22:00。
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- chyshx1024
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- 匿名用户
我若向左，你向哪里？
- 匿名用户
宝贝正在特卖中(性保健品)
支持楼主~~大家也来顶呀
- xiaolong22418
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- 匿名用户
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坚持用支付宝，这样安全点啊，买和卖都一样，总有点紧张的
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- xiaolong22418
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- ken1232000
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发货的时候一定要仔细，小心哦
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- xiangling450
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- xiangling450
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生意兴隆哦~~
ziweimeng写到：恭喜22楼回帖的朋友获得了鼓励奖
哦？怎么回事？
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- chyshx1024
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