引用第11楼灵魂小墨于2009-11-11 11:19发表的 Re:大庆市商业银行支付宝卡通正式上线 :
今日打电话查询交易明细,系统提示输入账号井号确认后等待无声自动挂断四次之多,实在郁闷打人工台,8801接电话,说系统没问题。问可否给转接进去,说不行,问是否可以帮助开通短信提示,说要带身份证到柜台签协议办理。简直是烂到家了,问其他银行都可以怎么这家银行特殊!人工台还能干什么?后来气的说是不是因为是小银行,人家客服更拽,说可以这么理解。可笑!这么烂的服务还开银行干什么?网上不能查询,电话系统明明有问题就说没有,长途电话费花了10几块钱就是不通!要不是我妈退休单位给强制发的卡试问谁敢用你们银行的卡!谁会用,在市民支持本地银行的同时你们是否考虑了怎样更好的给市民方便快捷的服务来回报市民呢?
