• 3512 阅读
• 32 回复

主题: [热点新闻]买家借口东东有问题反复申请退款，但拒绝退款，结果会是怎样？？

今天进来支付宝论坛里看到的都是卖家朋友们与不良买家之间的退款问题，我昨天也发了一个东东出去，是重发的，之前买家有申请退款，不过我拒绝了，要求她修改（昨天晚上），她答应了，可是今天早上她还没修改！眼看东东都要到她手上了，急死了！要是她再找个什么理由继续要求退款怎么办？？如果东东本身没有问题，我是绝对不会同意她退款的，哪怕是持久仗！我也绝不退步！！我就想知道，这种持续的申请退款和拒绝退款有没有个期限，淘宝最终会怎么样处理？？？

郁闷死了~~我是新手，本店开业不到两月，好评100%。 今天遇到这样的一位买家，4月29日已经签收，今天（5月3日）下午居然说衣服不能穿，不是质量问题，是觉得上班穿不出去，说衣服面料质量差，自己不能接受，要求换货，我卖出去好几件同款的衣服，顾客都是好评，我真不知道她要求的质量好是什么标准？我说换货限于同款，她威胁说要给我中评，晕倒！她刚开始买的时候就使劲还价，本来已经特价了，看她那么热情，我又是新开的店铺，就想做个回头客，65元的上衣还给包了快递，看来这年头好人不好做啊！后来我答应给她换货，她又说：如果换别的款质量还不能让她满意怎么办？我觉得有恶意评价嫌疑！请大家帮我出出主意，谢谢各位前辈了！

妈妈的，上个月我出售自己闲置手机一台，买家死砍价最后我作出一点点让步，NND，货当天发出，第二天中午他就收到了，收货后1天没确认，2天没确认，3天也没确认，5天还没确认，正好碰上我出差了，也时间上线，好了，回来后上线看到了这小样儿在最后一天提出退一部份款，理由是“手机怎么怎么的不好，怎么怎么的不行”，真TM是无耻，恨不得打人了，怎么有这么无耻的人哪，就算他说的这些个东东成立，那不至于到最后一天提出退一部份款吧，之前N长时间就发现不了吗？何况他说的这些个根本就没有的事，我拒绝，他再申请，我再拒绝，给客服留言投诉，什么效果都没有，只说会跟进，跟进在哪里？？？！这无赖今天竟然提出全额退款，我气得呀，真想打人了，明天就打电话到淘宝，这种拉锯战到底拉到什么时候，事后我看过这家伙的信用了，看来是个惯使这种技俩的老手了，凡是买的二手或闲置的东东，卖方的评价都是中或差，都是因为这家伙的讹诈，真是气人哪，如果淘宝不正确处理的话，我会进行报复的，无止境的报复，，，，，，，，，，！！！

现在淘宝将买家的评价看作是消费者的合法权益.这无可厚非.但是将评价划分等级,记做信誉率,此行为就有些欠妥.本人认为如果只是记录交易个数,没有好中差之分,是消费者合法权益的表现.但有了级别划分就该客观合理的真实反映.对评价的真实性负责.交易双方合法权益都应该是受到保护的.而不该单方面迎合一方.现在淘宝所做活动如各种促销和广告行为只是在吸引各方眼球.卖家素质的提高和权益的保障是促进商家竞争和活跃市场的前提.

新新卖家自助,诚意邀请加盟,互助,互救,互惠,互通.一起发展,诚意合作,技术交流.
-----新新卖家互助,阿里旺旺群:99968180 19843815
-----新新卖家互助,拍拍 Q Q群:40305706 诚恳的希望与您交流

海晟商贸写到：

唉.我也遇到了,买家妹妹说香水喷头不好,要退货,叫我发一瓶新的给她,她也要在同一天发一瓶新的给我,可是我发过去了,她却没迟迟没发过来,打电话给她,说去旅游了,真晕呀.5555该怎么办才好,眼看第二瓶货就收到了,她还是没发过来,我还夹带着退货的运费给她了，呜呜．．．好人难做呀．来回运费都是我付的，我应该怎么办，出了来回运费我已经是倒贴了呀．今天突然看到她申请退款了，如果我同意退款就是两瓶的香水在她那里了！我该怎么办？哪位朋友帮帮我！！

这是很不明智的.换货需要买家将原物品全部退回,你再给他发新的物品.这里买家为保证自己的利益,需要保留旺旺关于换货的聊天记录和退回物品的发货单.交易就算公平了.

总之一句话,对于无德无良耍无赖的买家,千万别让他们得逞了，不然受害的卖家会越来越多的,将拒绝进行到底!!

卖家的利益一点都受不到保护,卖家只要货一发出就是砧板上的肉随便买家宰割了,卖家把真实的商品用快递公司发出,事先又垫付邮费,可是后面的程序全靠买家操控了,55555555555555,可怜的卖家啊!!! 希望买家们为人都厚道点啊!

我也遇到了这种情况，新开张的小店，还害怕她的一个差评就会让我倒闭呀

我也遇到这样的问题哦!坚持快一个月了.

可爱淘的杂货铺写到：

今天进来支付宝论坛里看到的都是卖家朋友们与不良买家之间的退款问题，我昨天也发了一个东东出去，是重发的，之前买家有申请退款，不过我拒绝了，要求她修改（昨天晚上），她答应了，可是今天早上她还没修改！眼看东东都要到她手上了，急死了！要是她再找个什么理由继续要求退款怎么办？？如果东东本身没有问题，我是绝对不会同意她退款的，哪怕是持久仗！我也绝不退步！！我就想知道，这种持续的申请退款和拒绝退款有没有个期限，淘宝最终会怎么样处理？？？

我也遇到了,一个买家在我家买了个半价的裙子,裙子是新的没有毛病,可是买家收到后非要退款,她说以为是夏天的裙子,所以买了,我家卖的就是秋天的裙子,她点退款,我不同意都两月了还在这样坚持,真不知道啥时候是个头

那象我遇到的象鞋神这种又不发货，又不退款的卖家，买家该怎么办？还不能投诉。
http://club.alipay.com/show_thread-123---6349528-.htm

唉.我也遇到了,买家妹妹说香水喷头不好,要退货,叫我发一瓶新的给她,她也要在同一天发一瓶新的给我,可是我发过去了,她却没迟迟没发过来,打电话给她,说去旅游了,真晕呀.5555该怎么办才好,眼看第二瓶货就收到了,她还是没发过来,我还夹带着退货的运费给她了，呜呜．．．好人难做呀．来回运费都是我付的，我应该怎么办，出了来回运费我已经是倒贴了呀．今天突然看到她申请退款了，如果我同意退款就是两瓶的香水在她那里了！我该怎么办？哪位朋友帮帮我！！

这种情况怎么解决阿 我也遇见了 收到衣服说有质量问题 我一看他的图片室内琛的真丝部分刮了个小套 买家要求换个款式给他 不同意就要求退款，要求退全款 包括邮费 并且没给我寄回商品

我也碰到了 买家先给了我差评，然后要求退款，还把包包不寄回来，像这样的买家简直就是在敲诈！~~~~~

这几天我也碰到这样的情况，买了我的鞋，说是和别人比不值，要求退款。理由太了荒谬。竟有这样的买家，亏我还送了她一条鞋油，早知是这种买家，后悔送了。

我也遇到了，买家买我的染发膏用后说没效果，要退货。我真想骂这不讲道理的女人。她买的时候就问我有没有这个颜色，根本没告诉我要什么效果，也没说自己什么发质。更没给我看她染后的所谓没有效果的图片，谁知道她染成什么样子了。这简直就跟去饭店吃了饭说饭菜不好吃不付钱一样吗。无赖一个！！！真不要脸！！！

他退款，我拒绝，那么钱就一直在支付宝里耗着。一直耗着。一直耗着。一直耗着。漫长啊～～～

不知道要到什么时候是个头呀？

今天进来支付宝论坛里看到的都是卖家朋友们与不良买家之间的退款问题，我前几天也发了一个东东出去，买家明明有收到货，说没有收到货，还申请退款，不过我拒绝了，（今天晚上），说我的是假货他要求退50元，我拒绝了！现在他又要求退全款，气死了！我还是拒绝了因为我的产品是不支持退换货的特殊产品，要是她再找个什么理由继续要求退款怎么办？？我的东东肯定是没有问题的，我是绝对不会同意她退款的，哪怕是持久仗！我也绝不退步！！我就想知道，这种持续的申请退款和拒绝退款有没有个期限，淘宝最终会怎么样处理呢？？其实象这样的客户，淘宝应该不于支持多次无理由退款的申请。

我也碰到这个问题,刚打淘宝客服咨询了,如果一直申请退款,一直拒绝,在买家发起退款的一个月,淘宝会有客服来处理.