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卖家们,赶紧收藏本帖,到时候发给您的新手买家,解决他们的疑问哦!
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各位亲爱的宝友们:如果您是新手买家,本教程为您准备了初次购物中可能遇到的常见问题,希望能帮您答疑解惑。如果您是卖家,希望本教程能帮您教会您的新手买家顺利完成初次购物,让您的生意更兴旺。如果您对我们的教程有更好的想法,请回帖告诉我们,一经采用,会有金币奖励!您也可以直接旺旺和我们联系。
一、新手常见两大问题: (1)使用支付宝是否要收费? 答:目前在淘宝上使用支付宝交易,全部免费,绝不收取任何费用。
(2)付款后上当怎么办? 答:支付宝正好是针对网上购物诚信问题的解决方案,付款后钱是存在支付宝的中间账号,并未给卖家,在买家确认收货后,钱才付给卖家。如果对货物不满意,您可以申请退款。退款教程请见问题3
二、如何开通网上支付功能: (1)银行卡网上支付功能开通 要享受网上购物便利,就需要开通网上银行, 如果想方便开通网上银行,推荐农行,招行,民生银行,在银行的官方网站上就可以直接开通, 工行开通教程:请直接去柜台办理 农行开通教程:1分钟不到成功开通农行网银 招行开通教程:请点击这里 建行开通教程:请点击这里 广发银行开通教程:请点击这里 中信银行开通教程:两分钟办好中信银行网银
点此查看所有银行网上支付功能开通指南
(2)如果您没有银行卡或没有就近的银行,请选择支付宝推出的支付产品: 卡通:网购专属卡,无需网上银行,安全、便捷。请点击这里了解如何开通 网汇e:邮政汇款也能享受支付宝交易保护!使用教程点击这里,现在使用还送现金
三、申请退款流程:请点击这里
四、如何找到之前拍下的宝贝,完成交易
请点击这里
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