支付宝社区-关于 u盾

提问者：当天街角经验值：3 | 提问时间：2008-09-07 11:16 悬赏分:3 | 问题已经解决: 关于 u盾; 我的U盾明明已经插在机器上了，为什么一付款就显示没有插上U盾呢？我曾在机器上下载过网上银行，可是后来因为机器感染了病毒，就重新做了一遍系统。请问这影不影响u盾的使用啊？

最佳答案

回答者：工行小e 经验值：173923 回复时间： 2008-09-07 12:12:19

楼主好~~~

您重装系统后需要重新安装U盾驱动程序，如您已经安装，那么在支付时插入U盾却选择不到证书或系统检测不到证书，这说明您的u盾没有与计算机连接好，请您拔出u盾后重新插入（建议插在主板上的USB接口，而不要使用前置的接口），如果KEY上的指示灯长亮，那么就说明连接好了，您可以重新进行操作。若仍不可以，那么请您按以下步骤进行操作：
（1）重新安装对应品牌的u盾驱动程序。
（2）查看您的系统是否已打全补丁，如果没有，请使用WINDOWS的UPDATE功能进行升级。
（3）如果您的系统为2000或XP，请您选择“控制面板”中的“管理工具”下的“服务”，查看SMART CARD是否启用，如未启用，请您启用。

重新安装U盾证书驱动程序的方法：
1、拔下U盾客户证书，卸载原证书驱动程序；
2、使用系统管理员权限重新登录windows；
3、请登录工行门户网站www.icbc.com.cn，点击“个人网上银行登录”下方的“安装”。进入下一个页面后，下载并安装“U盾”驱动程序。
4、重新启动电脑后再连接U盾客户证书。

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